question

よくある質問

ランプ作り体験は二人とか三人で1個のランプを製作することは可能ですか?

申し訳ありませんが出来ません。一人1個のランプを製作していただきます。お連れ様のご入場はお断りさせていただいています。

ランプ作り体験は子供でも参加できますか?

ランプ作りの対象年齢は11歳以上とさせていただいています。また、ガラスを扱うため11歳未満のお子様をお連れしてのご来場はお断りさせていただいています。ベビーカーのお子様も同様です。

製作したランプの当日の持ち帰りは出来ますか?

糊が乾いた後に、修正とコーティングをしてからのお届けになりますので出来ません。申し訳ございません。

製作後、完成したランプの受け取りについて教えてください。

完成した作品の店舗受け取りは11:00~19:00までで、取りに来られる前日までにお電話で店舗への引き取り日の連絡が必要です。受付票をお持ちになってご来店ください。

品切れの商品が入荷するのはいつ?

トルコから直接船便で自家輸入しておりますため、在庫が不安定です。予定通りに届かない場合も多いためお答えすることが出来ません。どうしても作りたいものがある場合はご予約後に、キャンセル可能な3日前ちょうどに店舗まで在庫確認のお電話をいただけますと幸いです。

販売ランプのセールやポイントサービスは行っていますか?

当店ではポイントサービスは行っておりませんが、お得なセール情報は当店のサイト・Twitter・フェイスブック・店頭等で随時お知らせしておりますので、これらをご確認くださいますようお願いいたします。

直接来店してトルコモザイクランプの完成品を購入したいのですが可能ですか?

当店ではランプづくりの体験以外にも、店頭にて様々な種類のモザイクランプを販売しております。お気軽にお立ち寄りください。

ランプの部品だけ購入することは可能ですか?

申し訳ございません。ランプの部品のみの販売は承っておりません。

プレゼント用にランプを購入したいのですが、ラッピングはしてもらえますか?

申し訳ございません。ギフト包装は承っておりません。

配送サービスは行っていますか?

承っております。お気軽にスタッフまでご用命ください。