谷中銀座商店街にレストランZAKUROがオープンした「zakuroらんぷ家」は日本で最初のトルコモザイクランプの専門店です。

平素はZAKUROらんぷ家をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

表題の件に関してお知らせいたします。

当店でも使用している緩衝材ですが、取り扱いメーカー元で欠品、品薄、納期未定となっております。

現状わずかな梱包資材での簡易包装でお引き渡しとなります為、来店引取りの方へ代替えとなるタオルなどお持ちいただきたくご報告でございます。

タオル他、新聞紙など、お持ち帰りの際に割れることないようご協力いただきたく存じます。

ご理解のほど何卒よろしくお願い致します。

ザクロらんぷ家

平素はZAKUROらんぷ家をご愛顧いただきありがとうございます。

1月中のお引き取り予約に関して
毎週土曜(1/10、1/17、1/24、1/31)のお引き取りは
誠に勝手ながらスタッフ数が少ないため
スムーズにお渡しが行えるように可能人数枠を調整し
お電話予約のみの対応とさせていただきます。

場合によっては、お時間帯のご調整をお願いすることもございますこと予めご了承ください。

以上何卒よろしくお願いいたします。

2026年1月
ZAKUROらんぷ家

平素はZAKUROらんぷ家をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

表題の件に関してお知らせいたします。

まず、年内配送に関してですが、
【2025年12月10日】まで体験のお客様を年内に配送となります。
12月11日以降の体験のお客様に関しましては、2026年1月5日より順次発送とさせていただきます。

次に、配送方法に関してですが、
2025年11月30日までの方は、同梱で1か所へ配送を承っておりましたが、同梱で2点とも破損する事がありました為、今後は
さらに安全性を考慮し、同梱配送を取り止めさせていただく所存です。
つきましては、2025年12月1日より、配送ご希望の通常のお客様へ同梱は無しのご案内となります事ご理解頂けますと幸いです。

また、団体様等、同梱にて配送を希望の際は、同梱の仕方等相談をさせていただき、
進めさせていただきます。予め、ご相談いただきたく存じます。

以上2点、ご確認よろしくお願い致します。

ザクロらんぷ家

平素はZAKUROらんぷ家をご愛顧頂きありがとうございます。

表題の件に関してお知らせいたします。

まず、お引き取りに関してご報告です。

年内引き取りを希望されるお客様が多く、すでにお日付により引き取り可能予約人数の上限に達しているお日付がございます。

お引き取りのお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、
その日の引き取り予約時間もご希望に添え無い場合がございます事ご理解頂きたく存じます。
また、土日祝日にお引き取り予約が集中致しますと、スタッフが少数な為、予約時間よりもお待たせする場合がございます。
以上、ご理解頂きますようお願い申し上げます。

次に配送に関してご報告です。

当店は2週間から3週間、最長でも4週間のお仕上げにお時間を頂戴しております。

只今の時期は体験予約の状況により配送まで4週間のお時間いただくことがある事ご理解いただけますと幸いです。

楽しみにお待ちいただいているところ、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

上記ご確認何卒よろしくお願いいたします。

ザクロらんぷ家

平素はZAKUROらんぷ家をご愛顧頂きありがとうございます。

年末年始休業について、
年末年始休業：2025年12月29日（月）～2026年1月4日(日)
上記期間にて休業させて頂きます事、ご報告申し上げます。

休業期間中は各種問い合わせの確認が行えない事ご理解いただけますと幸いです。
また、年内発送予定の日付に関しましては、進捗によりますのであらためてまたお知らせにご案内させていただきます。

なお、既に完成してる方の年始のお引き取り予約開始については2026年１月６日からとなります。

上記万が一変更ある場合も再度お知らせさせていただきますので都度ご確認ください。

何卒よろしくお願い申し上げます。

ZAKUROらんぷ家

平素はZAKUROらんぷ家をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

以前、【すずらんB】【シェードミニ】の金具の入荷にお時間がかかる旨をお知らせさせていただきましたが、工場側より出荷が不可能と改めて返答があったため、当店は該当部品が入荷されないと判断いたしました。

お待ちいただいているお客様には、大変ご迷惑をおかけし心よりお詫びを申し上げます。

オーナーアリの指示により
今後は上記2点のお客様に限り、在庫のある金具より金額の差異に限らず、自由にお選び交換可能となります。
また、すずらんBのお客様へは代替え品のご提案もしておりますので、お写真にてご確認ください。

◆交換可能な金具◆
スタンドS、ヒラールS、シーリングS、お引き取り時にあるSサイズの金具

該当のお客様は、どの金具がご希望かを引き取り予約時に添えていただけますと幸いです。

ご意見、ご質問等はオーナーアリ[tel 03-5685-5313]まで
ご連絡をお願いいたします。

2025年5月
更新2025年9月　ZAKUROらんぷ家

平素はZAKUROらんぷ家をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
表題の件に関して再度お知らせでございます。

先程、お知らせさせていただきました、
HPから予約ができない状況に関して、
無事に復旧いたしましたことを報告いたします。

皆様には、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後ともよろしくお願いいたします。

2025年　8月
ZAKUROらんぷ家